BagusNews.com –
Pengguna Xiaomi pasti mengetahui bahwa merek ponsel ini memberikan jaminan garansi untuk pembelian produk mereka. Namun, banyak pengguna Xiaomi yang bingung tentang cara memeriksa garansi Xiaomi dan ketentuan klaimnya.
Jika Anda berencana untuk mengajukan klaim garansi Xiaomi, berikut adalah ulasan yang perlu Anda perhatikan. Jangan khawatir jika gadget Anda mengalami kerusakan!
Panduan Memeriksa Garansi Xiaomi
- Untuk memeriksa garansi Xiaomi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Periksa fisik produk Xiaomi yang Anda miliki.
- Pastikan produk masih tersegel, dalam kondisi baik, dan tidak rusak saat Anda membelinya.
- Untuk memeriksa garansi Xiaomi pada smartphone, Anda bisa melihatnya di kartu garansi yang disertakan atau masuk ke pengaturan, pilih “Tentang Ponsel,” lalu pilih “Garansi.”
- Untuk memeriksa garansi pada produk lain seperti Mi Band, drone, dan produk elektronik lainnya, Anda bisa melihatnya pada kemasan atau buku manual yang disertakan dalam kotak.
Penjelasan: Memeriksa garansi Xiaomi sangat mudah dilakukan. Baik itu garansi untuk smartphone Xiaomi atau produk lain seperti Mi Band, drone, atau power bank.
Ada tiga cara yang dapat Anda lakukan, yaitu memeriksa fisik produk, kartu garansi, atau melalui pengaturan pada masing-masing produk.
Cara Mengajukan Klaim Garansi Xiaomi
Jika produk Xiaomi yang Anda miliki mengalami kerusakan dalam masa garansi, Anda dapat mengajukan klaim garansi.
Berikut adalah panduan untuk mengajukan klaim garansi Xiaomi:
- Siapkan dokumen penting seperti struk pembelian dan kartu garansi produk Xiaomi yang mencantumkan nama dan tanggal pembelian.
- Hubungi layanan pelanggan Xiaomi atau kunjungi pusat layanan Xiaomi terdekat.
- Kemudian, Anda akan diminta untuk mengisi data pemilik produk, alamat, nomor telepon, dan deskripsi kerusakan produk Xiaomi yang Anda alami.
- Setelah pengajuan garansi diajukan, layanan pelanggan Xiaomi akan memberikan nomor tiket garansi.
- Nomor tersebut dapat Anda gunakan untuk memeriksa status klaim garansi. Cara Mudah Mengajukan Klaim Garansi Xiaomi dengan Pusat Layanan Online
Xiaomi menyediakan fitur yang memungkinkan Anda mengajukan klaim garansi secara online selama masa garansi masih berlaku. Caranya dapat dilakukan melalui halaman pusat layanan online.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi halaman pusat layanan online Xiaomi.
- Pilih kategori masalah produk dan pilih produk Xiaomi Anda.
- Isi semua informasi pribadi dan informasi produk yang diminta.
- Unggah dokumen yang diminta. Kirim permintaan klaim garansi Anda.
Demikianlah panduan tentang cara memeriksa garansi Xiaomi. Pastikan Anda mengikuti petunjuk dengan teliti dan jangan ragu untuk menggunakan garansi jika produk Anda mengalami kerusakan dalam masa garansi. Semoga ulasan ini bermanfaat!